Condiciones generales

Traducción orientativa. Es jurídicamente vinculante la versión alemana.

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todos los contratos entre Matchday Padel, Hindenburgstraße 90-92, 41061 Mönchengladbach, Alemania (“nosotros”) y consumidores (“cliente”) a través de la tienda online.

2. Celebración del contrato

La presentación de los productos no constituye una oferta vinculante. Al hacer clic en “Realizar pedido con obligación de pago” envías una oferta vinculante. Confirmamos la recepción por e-mail (confirmación del pedido). El contrato se celebra cuando aceptamos el pedido, a más tardar con el envío de la mercancía. Los idiomas del contrato son alemán, inglés, español y francés; prevalece la versión alemana.

3. Reserva (preorder)

Los artículos marcados como “Preorder” aún no están en stock. El envío está previsto para finales de noviembre. Esta fecha no es vinculante; te informaremos por e-mail del estado y de posibles retrasos. Los precios de reserva se aplican a los pedidos realizados en el periodo promocional indicado. Si la entrega se retrasa más de cuatro semanas respecto a la fecha indicada, puedes desistir del contrato; los importes ya pagados se reembolsarán sin demora.

4. Precios e impuestos

Todos los precios son precios finales en euros. Como pequeña empresa según el § 19 UStG no se cobra ni se muestra IVA. Los gastos de envío se muestran en el proceso de compra antes de realizar el pedido.

5. Pago

Están disponibles los métodos de pago ofrecidos en el checkout. El pago vence al finalizar el pedido.

6. Entrega

Entregamos desde Alemania; los pedidos desde España se envían desde Mallorca. Los países de entrega, gastos de envío y plazos figuran en nuestra información de envío. Envío gratuito dentro de Alemania a partir de 49 €.

7. Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Detalles en la información sobre desistimiento. Las solicitudes de devolución y desistimiento se hacen cómodamente en nuestra página de devoluciones, donde indicas número de pedido, e-mail, los artículos a devolver y el motivo. Confirmamos la recepción y te escribimos por e-mail con los siguientes pasos. Tu derecho legal de desistimiento no se ve afectado; la declaración también puede hacerse por e-mail.

9. Garantía

Se aplican los derechos legales de garantía.

10. Responsabilidad

Respondemos sin límite en caso de dolo y negligencia grave, por daños a la vida, el cuerpo y la salud y conforme a la ley de responsabilidad por productos. En caso de negligencia leve en el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato.

11. Disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán con exclusión de la Convención de la ONU sobre compraventa; no se ven afectadas las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. No participamos en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

Fecha: octubre de 2026